Anlaşmalar ve Sözleşmeler |

Anlaşmalar ve Sözleşmeler

İnternet

Firmamız aşağıdaki sözleşmeleri profesyonellik çerçevesinde hazırlamış ve karşılıklı kurallara uyulması neticesini umarak imza altına almıştır. Aşağıdaki sözleşmeler içermiş olduğu konuyla ilgili olup Yüklenici ” Türkiyem Host ” Kullanıcı ise ” Müşteri ” olarak anılmaktadır.

İsim Tescil :

Belinlenmiş olan ve müşteri tarafından karar verilmiş ürünün veya firmanın internet ortamını taşınması için müşteri adına internet ortamında tescil edilen ve kayıt altına alınan bilgidir. Yüklenici bunu müşteri adına yapar. Tüm işlemler müşterinin vermiş olduğu bilgilerle kayıt altındadır. Verilen email adresine tüm bilgiler otomatik olarak gider.

İsim tescili uzantılı farklıdır. Müşterinin istediğine göre hangi uzantılı isim ve isimler isteniyor ise onlar tescil edilir. Tesciller otomatik olarak bir yıl yapılır. İsim tescilleri uluslararası literatüründe bir yıldır. Ancak müşteri isteğine göre 10 yıla kadar tescil işlemi gerçekleştirilebilir.

Yıllık tescil edilen isimlerin süre bilgileri müşteri mail adresine otomatik gider. Bitime bir ay kala, onbeş kala, bir hafta kala uyarı mesajları gider. Ayrıca firmamız bir ay kala birebir müşteriye arayarak telefonda bilgilendirir.

Çok istisnai durumlar olmadığı sürece ödemelerde müşteri kredi kartları kullanılmaz.

Müşteri ismi bir yıl sonra tescil etmez veya bilgilendirmez ise tüm yasal sorumluluklar müşteri ve yüklenici üzerinden kalkar.

Müşteri adına isim tescili yüklenici yapar. Alternatif olarak müşteri kendisi www.arkindizayn.com kayıt işlemi yaparak, istemiş olduğu isimleri tercih edebilir. Daha sonra yükleniciyi arayıp bilgilendirmesi gerekmektedir.

www.arkindizayn.com dan kayıt işlemi yapıp ve ismi tescili yapanlar artık yüklenici firmanın müşterisidir. Tüm yasal otomatik işlemler www.arkindizayn.com dan yapılmaktadır. www.turkiyemhost.com sitesi bilgilendirme sitesidir.

Müşteri isim tescil bilgilerinin kendi adına yapılıp yapılmadığını % 99 uptime güncelleme sitesi olan www.whois.sc kontrol edebilir

Web Alanı :

Web Alanı firmamızda iki kısma ayrılmıştır.

Lunix, php ve html destekli, Windows asp, aspdot net v.s. destekli. Müşterinin isteğine göre alan belirlenir. Yapılacak olan sitenin kodlaması alanın ne olacağını belirler. Bunu müşterinin veya siteyi yapacak kişinin belirlemesi şarttır.

Web alanı müşterinin sitesinin internet ortamında yayınlanması için almış olduğu web sitesi alanıdır. Web sitesi alanı müşterinin seçmiş olduğu pakete göre belirlenir.

Belirlenmiş olan web alanın paketinin özelliklerini aşması sonucu kendisinden ek ücret talep edilebilir. Açılan web alanı paketleri bir yıllıktır. Web alanlarında siteye bir yıl boyunca tıklanmış olan ip ler ve siteye girip çıkanların trafiği kayıt altına alınır. Bu kayıt ayrıca web alanının miktarını belirler.

Web alanı siteye girenlerin ve gezinenlerin ip lerini (loglar) saklar. Yasal olarak saklanması gerekmektedir. Web alanı verilerin uye.arkindizayn.com veya www.arkindizayn.com dan giriş yapılarak hesabım butonunda açılan control panelinden takip edilebilir.

E-Posta oluşturma kullanımlarıda web alanındaki mail alanına dahildir. Ancak verilen alan paketi içerisinde kullanılmaz. E-posta alan paketlerinin alan ayrı olmakla beraber yanı kullanıcı panelinden yönetilir.

Yıl içerisinde satın almış olduğunuz paketi özelliklerini aşması sonucunda firmanız bilgilendirilir ve ek ücret talep edilir. Böyle bir durum yaşanmaması için genellikle müşterilerimize sınırsız paket önermekteyiz. Sınırsız paketlerde herhangi bir sınırlandırma yoktur. Ancak tabi ki olması gereken bir sınır vardır. Genelde alan 17 GB trafiğiniz ise 15 Gb kadar destekler. Bundan sonra bir takım sorunlar yaşamanız durumunda lütfen firmamızı bilgilendiriniz.

E-Posta işlemlerinizi ve gereken bilgileri öğrenmek için arkindizayn panel kullanımı veya e-posta bölümünden bakabilirsiniz. Ayrıca e-postalarınıza nasıl bakacağınız, diğer bilgileri yardım bölümünde bulabilirsiniz.